Changer de logiciel médical : comment récupérer les données de santé ?

Changer de logiciel médical : comment préparer la reprise de vos données ? 

Changer de logiciel médical, c’est aussi se poser une question essentielle : que vont devenir des années de dossiers patients, d’ordonnances et d’historique de facturation ? Cette inquiétude est légitime. La reprise des données se prépare en amont, en tenant compte de votre logiciel actuel, de votre équipement et de vos habitudes de travail.

Découvrez dans ce guide comment se prépare la reprise de données, et comment se déroule un changement de logiciel médical de bout en bout.

Changer de logiciel médical : les points à anticiper

Vos dossiers patients

Des années d’historique, de courriers et d’ordonnances : la première question est toujours la même. Que devient tout cela le jour de la bascule ?

La facturation et la télétransmission

Une feuille de soins qui ne part pas, c’est une journée de travail à rattraper. La continuité de la facturation compte autant que celle des dossiers.

Votre secrétariat

Le logiciel se change pour le praticien, mais il se vit surtout à l’accueil. Une équipe mal accompagnée ralentit tout le cabinet.

Votre activité

Les consultations ne s’arrêtent pas le temps d’un changement. D’où l’importance de tout préparer avant le jour J.

MediStory permet de reprendre les données issues de nombreux logiciels médicaux. Toutefois, la récupération de l’ensemble de votre historique dépend des possibilités d’export de votre logiciel actuel. L’étude préalable réalisée par l’éditeur MediStory permet d’évaluer les données récupérables et d’identifier les éventuelles limites avant d’organiser la migration.

Étude préalable : comment évaluer la reprise de vos données patients ?

MediStory réalise d’abord une étude préalable, afin de faciliter la récupération et la migration sécurisée de vos données patients depuis votre ancien logiciel vers MediStory.

Pour que cette étude soit utile, rassemblez avant le premier échange :

• le nom de votre logiciel actuel ;
• le nombre de postes et de praticiens ;
• les appareils connectés à votre ordinateur ;
• les habitudes de votre secrétariat.

Un changement de logiciel médical en 6 étapes

Chez Prokov Services, un changement de logiciel suit toujours la même méthode en 6 étapes : 

1. Analyse des besoins

Nous commençons par votre façon de travailler : nombre de postes, appareils, habitudes du secrétariat.

2. Étude de reprise des données

Vos dossiers patients et votre historique doivent suivre. L’étude de reprise des données est organisée avant l’installation du nouveau logiciel.

2. Installation du matériel

Postes, serveur, périphériques : tout est prêt avant la bascule.

4. Installation du logiciel

MediStory est configuré selon vos besoins, avec des ordonnances adossées à la base Claude Bernard. L’assistant de consultation par IA vocale peut s’y ajouter.

5. Formation des utilisateurs

Un accompagnement personnalisé pour chaque utilisateur, secrétariat compris.

6. Assistance et support

Après la mise en route, votre expert référent reste votre interlocuteur, sur site ou à distance.

Un logiciel installé en local : une autre façon de protéger vos données

Prokov Services est votre Expert local pour l’installation et la continuité du logiciel médical MediStory. Contrairement aux solutions 100 % en ligne, MediStory permet aux professionnels de santé de rester propriétaires de leurs données médicales, grâce à un stockage local sécurisé au cabinet. Cette architecture offre une meilleure maîtrise des données de santé et permet de continuer à travailler même en cas de coupure internet ou d’incident réseau.

En mobilité, les données sont synchronisées sur vos appareils Apple (Mac, iPad, iPhone), pour consulter et mettre à jour vos dossiers en visite ou entre plusieurs lieux d’exercice.

Ce que votre futur logiciel doit couvrir : la checklist

Pour comparer les critères d’un choix, lisez notre guide logiciel médical sur Mac : bien choisir.

Et après la bascule ?

Le jour de la mise en route n’est pas la fin de l’accompagnement. Votre expert référent suit votre cabinet dans la durée. Pour protéger vos données au quotidien, lisez notre guide sauvegarde et cybersécurité du cabinet médical. Toute l’offre se retrouve sur la page informatique médicale pour cabinets de santé.