Votre maintenance personnalisée
Assistance informatique pensée pour la continuité des soins
Continuité des soins assurée
grâce à des systèmes fiables, supervisés et automatisés et cela avec zéro perte de données
Une équipe technique engagée
spécialisée dans les environnements Apple en milieu médical
Des prestations
sur-mesure
adaptées à la taille et aux besoins de votre cabinet médical
La sérénité pour les professionnels de santé
Dans un cabinet médical, chaque minute compte. Une panne informatique, une perte de données ou un réseau instable ne sont pas seulement des contraintes techniques : ce sont des interruptions potentielles dans la continuité des soins.
Avec notre assistance informatique médicale, Prokov Services vous propose une prise en charge globale, pensée pour les environnements de santé sur Mac et iOS, afin de garantir une infrastructure fiable, sécurisée et sans stress.
Une offre d’assistance informatique médicale claire et évolutive
Pour s’adapter à tous les besoins, nous proposons 3 packs d’assistance. Cette approche permet une maîtrise des coûts et une vraie tranquillité d’esprit, loin des prestations facturées uniquement au temps passé (souvent imprévisibles et moins avantageuses pour les cabinets).
L'essentiel
Pack Assistance Bronze
39€ TTC
poste/mois
Zéro perte de données
Pack Assistance Silver
49€ TTC
poste/mois
Continuité des soins
Pack Assistance Gold
59€ TTC
poste/mois
Les tarifs présentés constituent une base indicative. Une étude personnalisée est réalisée selon la taille du cabinet et le volume de postes afin de proposer les conditions tarifaires les plus adaptées.
*valable exclusivement sur le matériel commercialisé par Prokov Services
Une assistance qui couvre l’ensemble de votre infrastructure
Assistance téléphonique
Une équipe disponible pour répondre rapidement à vos demandes, résoudre les incidents du quotidien et vous accompagner dans l’utilisation de vos outils informatiques médicaux.
Prise en main à distance sécurisée
Intervention rapide et sécurisée sur vos postes et logiciels médicaux afin de diagnostiquer et corriger les problèmes sans déplacement inutile.
Conseil et suivi de votre réseau
Audit, optimisation et supervision de votre réseau informatique pour garantir stabilité, sécurité et continuité de service au sein de votre cabinet ou structure médicale.
Sauvegardes
Surveillance et vérification du bon fonctionnement des sauvegardes automatisées afin de sécuriser vos données médicales et garantir une restauration rapide en cas d’incident.
Abonnement de sauvegarde non inclus.
Monitoring
Surveillance proactive de vos équipements et serveurs afin d’anticiper les pannes, détecter les anomalies et limiter les interruptions d’activité.
SAV matériel
Prise en charge du suivi SAV : récupération du matériel, gestion des échanges avec le fournisseur et rapatriement du matériel après intervention. Exclusivement réservé au matériel commercialisé par Prokov Services.
Demandez une assistance personnalisée à votre besoin
Chaque cabinet médical est unique. C’est pourquoi notre accompagnement s’adapte à votre organisation : taille de la structure, nombre de postes ou encore contraintes de sécurité. Notre objectif est simple : vous offrir une infrastructure informatique stable, sécurisée et évolutive.